13 февраля открылась «горячая линия» Общественной палаты по росту тарифов ЖКХ. Телефон: 8 800 700 8 800 (звонок по России бесплатный).
Принимаются сообщения от граждан, столкнувшихся с ростом тарифов на коммунальные услуги в 2012 году. Согласно распоряжению Правительства, рост тарифов ЖКХ приостановлен до июля. Между тем, в Общественную палату поступают сообщения из некоторых населенных пунктов об увеличении платы за коммунальные услуги.
Осенью 2010 года Общественная палата уже открывала «горячую линию» по проблемам ЖКХ, которая собрала 18000 обращений. По итогам анализа звонков в Минрегионразвития был направлены рекомендации. На этот раз организаторы «горячей линии» просят граждан обращаться исключительно насчет повышения тарифов, так как по каждой жалобе будет вестись общественная проверка.
«Горячая линия» работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (время московское).